当前集体协商工作最为突出问题是：一些企业职工参与协商程度不够、协商过程流于形势，一些集体合同内容不够详实具体、实际作用不够明显。要解决这些问题，切实提升集体协商质量和实效，关键是要有一支作风优良、素质过硬的协商代表队伍。近年来，唐山市总工会大力加强集体协商职工方代表队伍建设，不仅对职工方协商代表进行内容和形势丰富的培训，还通过建立职工方协商代表档案管理制度、述职制度等加强职工方协商代表队伍的管理，提高他们的能力素质，从而为职工争取更多合情合理的利益，使越来越多的企业和职工认可集体协商工作，对集体协商趋于满意。越来越多的企业经营者主动向工会提出协商要约，企业领导对集体协商工作的满意率达到了98%以上。 

　　把好职工方协商代表选任条件的第一关。唐山市总工会要求职工方协商代表，必须政治立场坚定，品德端正，廉洁奉公，正直无私；必须奉献敬业，有较强的事业心和责任感，热爱工会工作；必须与职工群众保持密切联系，了解职工群众的愿望和要求，在职工中具有较高威信和亲和力；具有良好的逻辑思维和语言表达能力；具有一定的理论政策水平和相关的专业知识。 

　　把好职工方协商代表选任程序第二关。职工方协商代表候选人由工会选派或职工民主选举产生，鼓励和引导那些满足选举条件的职工积极参加协商代表竞选。一线职工协商代表人数不低于三分之一。协商代表产生后，要向全体职工公示。协商代表履行职责的期限，自协商代表产生之日起至集体合同期满之日止。 

　　把好职工方协商代表履职能力第三关。唐山市总工会加强职工方协商代表培训，坚持分级负责，每名职工方协商代表每年至少参加一期培训。此外，还丰富了培训内容和形势，做到各级工会组织根据本区域、本行业、本企业劳动关系的特点，设计适合协商代表的特色培训课程，在讲授法律法规、协商技巧的同时，增加实用心理学知识、会计基础知识等。创新培训方式和载体，不仅“招上来”培训，更要“走下去”“走出去”培训，可以采取集中授课、研讨交流、案例评析、实地考察、现场观摩、实训演练等形势，提高培训的针对性、有效性。 

　　通过加强集体协商职工方代表队伍建设，唐山市集体协商质量得到高，集体协商建制率达到81%以上，单独开展集体协商的企业在质效评估中，得分80分以上的企业占65以上。在一些企业中，“集体协商职工方代表”已成为一种荣誉称号，职工们从“不愿当”“不会当”协商代表，到现在积极参加协商代表竞选活动，以成为协商代表为荣。 

    （曹慧芳）